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云南淘旅国际旅行社不退旅游费 - 云南省
作者:admin    发布于:2021-08-23 08:49   
摘要:我于2020年1月15日与云南淘旅国际旅行社签订旅游合同,预定2月1日出发泰国旅游。后因疫情,1月25日双方协商取消此次出游。之后,我就之前交付旅行社的11060元旅游费用与对方协商退费一事,该旅行社以供应商不退为由一直不退给我,我多次就退款一事与云南淘旅

  我于2020年1月15日与云南淘旅国际旅行社签订旅游合同,预定2月1日出发泰国旅游。后因疫情,1月25日双方协商取消此次出游。之后,我就之前交付旅行社的11060元旅游费用与对方协商退费一事,该旅行社以供应商不退为由一直不退给我,我多次就退款一事与云南淘旅国际旅行社协商,对方发信息不回、打电话不接,现在还把我的微信和电话拉入黑名单。希望书记能帮我解决,万分感谢。

  网民同志:您好!您通过人民网地方领导留言板给陈豪书记的留言收悉,云南省文化和旅游厅高度重视,现将有关情况回复如下:针对您反映2020年1月15日交付云南淘旅国际旅行社赴泰国旅游费用11060元,后因疫情取消出游,现要求退款的问题,云南省文化市场综合行政执法总队于2020年10月12日将该件转昆明市五华区文化和旅游局办理。一、经昆明市五华区文化和旅游局协调:您与云南淘旅国际旅行社经协商达成一致,双方确认应退金额为9960元,从本月起每月退款3320元,三个月退还完毕,本月已退还第一笔应退款3320元。二、云南省文化市场综合行政执法总队于2020年10月21日电话回访您,您表示对处理结果满意。感谢您对云南省旅游业的关心与支持,祝您身体健康、工作顺利!

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